¿Alguna vez te has preguntado «qué pasa si no actualizo el ordenador«?
Cuando hablamos de la importancia del mantenimiento informático y de actualizar sistemas operativos, programas instalados en los equipos o, lo más importante, actualizaciones de seguridad, hablamos de la importancia de evitar problemas como el siguiente que te vamos a contar.
Hace no mucho, tuvimos el caso de un cliente que, después de recibir un aviso de actualización de antivirus, no le dio la suficiente importancia. Además de eso, recibió también varios avisos de que tenía que actualizar el sistema operativo, a lo cual, tampoco hizo caso.
Al paso de los días, recibió un correo de un pirata informático, el cual abrió sin saber lo que esperaba y, para su sorpresa, el correo contenía un malware que infectó su equipo y otros equipos que estaban conectados a la misma red, lo que provocó daños importantes a los datos de la empresa incluyendo información financiera, contratos con clientes y registros de empleados.
Os podéis imaginar el caos que causó eso: pérdida de datos, pérdida de accesos, robos de contraseñas…
En Al Rescate, pusimos solución a todo lo que ocurrió y, gracias a la labor de nuestros técnicos, se eliminó el malware y se pudieron salvar muchos de los datos perdidos.
Cuándo se examinaron los equipos, vimos el origen por el que no se identificó el malware desde el principio. Al no estar actualizado el sistema operativo y el antivirus, el equipo era totalmente vulnerable. Además, se encuentra el añadido de que el usuario que recibió el mail, no puso especial atención a lo que contenía y la información recibida.
Informamos al cliente de que las actualizaciones de seguridad podrían haber evitado la infección y le dimos una pequeña formación sobre cómo evitar esto si volviera a ocurrir.
Este caso es un claro ejemplo de los riesgos de no actualizar los equipos y, principalmente, que las actualizaciones de seguridad son esenciales para proteger los equipos de las amenazas cibernéticas.
Entonces, ¿qué hacer para evitar este tipo de problemas?
Para evitar problemas como el anterior, es importante actualizar los equipos de forma regular. Pero también hay que tener en cuenta ciertas cosas antes de hacerlo:
- Investigar las actualizaciones antes de instalarlas: Es importante leer las notas de la versión para conocer los cambios que se incluyen en la actualización y cómo puede afectar a los diferentes programas.
- Realizar copias de seguridad de los datos antes de instalar las actualizaciones: Esto permitirá restaurar los datos si la actualización causa problemas.
- Instalar las actualizaciones en un equipo de prueba: De esta forma, se podrá comprobar la actualización antes de instalarla en otros equipos.
Las actualizaciones son importantes, pero hay que hacerlo mediante un proceso.
Cuando uno no es experto en el tema, y más en el caso de las empresas, donde de hacer o no una actualización depende todo el rendimiento de la misma, es importante contar con alguien que sí sea experto o, al menos, contar con un soporte informático de calidad, donde hay técnicos especializados en el mantenimiento de los sistemas de los equipos.
Por lo tanto, si aún no cuentas con la ayuda profesional para evitar problemas como los anteriores o, simplemente, contar con expertos para cualquier tipo de asesoramiento sobre la informática de la empresa, no dudes en contar con nosotros.
En Al Rescate podemos ayudarte a evaluar los riesgos y beneficios de las actualizaciones y a instalarlas de forma segura.
Y tú, ¿tienes los equipos actualizados o no sabes en qué momento hacerlo? ¡Pregúntanos!
