- Al Rescate lanza Hotel Connect, un plan de servicios gestionados para hoteles que cubre WiFi, seguridad, telefonía VoIP y soporte técnico especializado, sin necesidad de inversión inicial.
- Hotel Connect nace de la experiencia directa en el sector hotelero, ofreciendo un servicio práctico, escalable y diseñado para mejorar la operación diaria de los hoteles.
- Casos como el del Hotel Mercure Madrid Centro avalan el impacto de Hotel Connect, con una renovación total de su sistema WiFi y una mejora notable en la experiencia de sus huéspedes.
Madrid, 29 de abril de 2025.
Al Rescate, consultora tecnológica especializada en soluciones IT, presenta Hotel Connect, su nuevo servicio diseñado exclusivamente para hoteles y empresas gestoras hoteleras.
Estos servicios gestionados para hoteles son una solución integral en conectividad y seguridad diseñada específicamente para el sector hotelero
Hotel Connect cubre tres áreas clave para el día a día de cualquier hotel: conectividad WiFi, seguridad, telefonía VoIP y un soporte experto al que acudir ante cualquier incidencia totalmente transparente.
Y lo mejor: sin inversión inicial, solo una cómoda cuota mensual.
Este lanzamiento marca un paso adelante en la transformación digital del sector, ofreciendo una solución IT especializada, eficiente y completamente adaptada a las necesidades del entorno hotelero.
Una solución 360: Servicios gestionados pensados por y para hoteles
Hotel Connect es un servicio gestionado de IT que incluye los pilares fundamentales para la operación hotelera moderna.
El equipo de Al Rescate conoce de primera mano los retos tecnológicos del sector. Por eso, Hotel Connect está diseñado con un enfoque 100 % hotelero, práctico, escalable y siempre acompañado.
Los tres pilares del servicio:
- WiFi gestionado para hoteles: redes sólidas, monitorizadas y optimizadas, con asistencia técnica real. Nada de routers de consumo ni instalaciones improvisadas.
- Sistemas de videovigilancia: cámaras, grabadores y acceso remoto, todo bajo un sistema gestionado que garantiza seguridad sin complicaciones.
- Telefonía VoIP para hoteles: comunicación moderna, sin centralitas físicas ni sorpresas en la factura. Todo se gestiona desde la nube y con soporte técnico.
Y lo más importante: todo esto sin necesidad de realizar una gran inversión inicial. Solo pagas una cuota mensual que incluye instalación, mantenimiento y asistencia.
Servicios gestionados para hoteles con especialización y mejora tecnológica real
A diferencia de soluciones genéricas, Hotel Connect se basa en una experiencia real y profunda en el sector hotelero.
“Nos dimos cuenta de que muchos hoteles sufrían incidencias constantes con sus sistemas de red o vigilancia, sin tener a quién acudir de forma rápida y eficiente. Con Hotel Connect, resolvemos ese problema con un enfoque 100 % hotelero, escalable y gestionado por profesionales”, explica Ismael Fernández, CIO en Al Rescate.
Tecnología que funciona (y ya está funcionando)
Un buen ejemplo de esto es el caso de éxito del Hotel Mercure Madrid Centro, que ya ha confiado en el servicio Hotel Connect para renovar por completo su sistema WiFi.
El resultado: cobertura impecable, sin cortes y con una experiencia digital a la altura de las expectativas de sus clientes.
“Gracias a Hotel Connect, nuestros huéspedes pueden trabajar, ver contenido en streaming o simplemente navegar sin interrupciones. Para nosotros, ha sido un cambio total en la percepción del servicio”, comenta el equipo de dirección del hotel.
Más allá de la tecnología: un equipo que acompaña
En el servicio de Hotel Connect no solo hay cables y dispositivos: hay personas detrás. Un equipo técnico que habla el idioma del hotel y que responde cuando hace falta.
Porque sabemos que cada habitación sin WiFi o cada cámara que deja de grabar es un problema real.
“Queríamos ofrecer una solución sin sustos, sin letras pequeñas y que de verdad ayudara a los hoteles a centrarse en lo suyo: los huéspedes. Por eso creamos Hotel Connect”, explica el equipo de Al Rescate.
¿Por qué es el momento?
El sector hotelero está cada vez más digitalizado, y la calidad del WiFi o los sistemas de seguridad ya no son extras, sino parte esencial de la experiencia del cliente.
Hotel Connect no solo resuelve incidencias: previene fallos, optimiza recursos y mejora la percepción del hotel desde el primer clic.
Dónde obtener más información
Las empresas hoteleras interesadas pueden conocer más detalles en en este enlace o contactar directamente con el equipo de Al Rescate para recibir una auditoría gratuita de su infraestructura tecnológica.
