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Nuestro equipo de informáticos especialistas te ofrecerán soluciones personalizadas. Con el mantenimiento integral te podrás olvidar de cualquier problema informático.
¡Un mantenimiento informático ideal para empresas!
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Para evitar el comentario más sonado «siempre que llamo a mi empresa informática no están disponibles», en Al Rescate hemos invertido en un equipo de personas que se dedican a recepcionar las llamadas o correos y dar de alta las incidencias. De esta manera garantizamos nuestra total disponibilidad.
Al día siguiente de la firma del contrato, desde Al Rescate mandamos a uno o varios técnicos para documentar todos los equipos informáticos de la empresa con el objetivo de tener la máxima información posible, además nos aseguramos de que todos nuestros técnicos dispongan de la información de tu parque informático para que tu empresa no se detenga.
Todos nuestros técnicos son titulados superiores y siguen un riguroso programa de formación continua con capacitaciones y certificaciones técnicas.
Desde Al Rescate podemos garantizar por contrato que, en un máximo de 15 minutos, atendemos todas las incidencias registradas en nuestro pool gracias a nuestro gestor de incidencias propio, donde encontramos toda la información necesaria para atender la incidencia.
Desde el inicio, creamos diferentes protocolos para amoldarnos lo mejor posible a la manera de trabajar de todos nuestros clientes. Además, nos sirve para fijar procesos en las copias de seguridad y planes de actuación.
Gracias a nuestra red de técnicos informáticos propios podemos dar servicio por toda España atendiendo así todas las delegaciones o sedes con los mismos medios y protocolos.
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Cualquier problema informático que se te presente, podemos ayudarte. Somos expertos en gestión informática integral.
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